📅 Përditësuar më: Gusht 2025
Kjo politikë privatësie shpjegon se si ne mbledhim, përdorim dhe mbrojmë informacionin tuaj kur përdorni sistemin tonë automatik të WhatsApp për rezervimin e takimeve.
1. Informacioni që Mbledhim
Nëpërmjet sistemit tonë automatik të WhatsApp, ne mbledhim:
- Numrin tuaj të telefonit - për të komunikuar me ju
- Mesazhet që dërgoni - vetëm ato të lidhura me kërkesat për takim
- Preferencat për orarin - për të rezervuar takimin më të përshtatshëm
- Detajet e shërbimit - lloji i riparimit që keni nevojë
2. Si e Përdorim Informacionin Tuaj
Informacionin tuaj e përdorim vetëm për:
- 📅 Rezervimin dhe konfirmimin e takimeve
- 📞 Dërgimin e kujtesave dhe përditësimeve
- 🔧 Ofrimin e shërbimit të klientit për takimet tuaja
- 📊 Përmirësimin e shërbimeve tona
3. Shërbimet Tona
Artservis ofron shërbime të specializuara për:
Riparime Motorrike
Sistemi i Frenimit
Kambio
Mirëmbajtje
Diagnostikim
4. Mbrojtja e të Dhënave
🛡️ Siguria Jonë:
- Të dhënat ruhen në mënyrë të sigurt dhe të enkriptuar
- Nuk i ndajmë informacionet tuaja me palë të treta
- Qasja në të dhënat është e kufizuar vetëm për stafin e autorizuar
- Mesazhet proceshen vetëm për rezervimin e takimeve
5. Të Drejtat Tuaja
Ju keni të drejtën të:
- Kërkoni informacion mbi të dhënat që kemi për ju
- Kërkoni korrigjimin e informacioneve të pasakta
- Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja
- Tërhiqni pëlqimin për përpunimin e të dhënave
6. Ruajtja e të Dhënave
Të dhënat tuaja ruhen vetëm për kohën e nevojshme për:
- Përmbushjen e shërbimeve të kërkuara
- Respektimin e detyrimeve ligjore
- Zgjidhjen e çështjeve të mundshme