Politika e Privatësisë

📅 Përditësuar më: Gusht 2025

Kjo politikë privatësie shpjegon se si ne mbledhim, përdorim dhe mbrojmë informacionin tuaj kur përdorni sistemin tonë automatik të WhatsApp për rezervimin e takimeve.

1. Informacioni që Mbledhim

Nëpërmjet sistemit tonë automatik të WhatsApp, ne mbledhim:

Numrin tuaj të telefonit - për të komunikuar me ju
Mesazhet që dërgoni - vetëm ato të lidhura me kërkesat për takim
Preferencat për orarin - për të rezervuar takimin më të përshtatshëm
Detajet e shërbimit - lloji i riparimit që keni nevojë

2. Si e Përdorim Informacionin Tuaj

Informacionin tuaj e përdorim vetëm për:

📅 Rezervimin dhe konfirmimin e takimeve
📞 Dërgimin e kujtesave dhe përditësimeve
🔧 Ofrimin e shërbimit të klientit për takimet tuaja
📊 Përmirësimin e shërbimeve tona

3. Shërbimet Tona

Artservis ofron shërbime të specializuara për:

Riparime Motorrike Sistemi i Frenimit Kambio Mirëmbajtje Diagnostikim

4. Mbrojtja e të Dhënave

            🛡️ Siguria Jonë:
            Të dhënat ruhen në mënyrë të sigurt dhe të enkriptuar
Nuk i ndajmë informacionet tuaja me palë të treta
Qasja në të dhënat është e kufizuar vetëm për stafin e autorizuar
Mesazhet proceshen vetëm për rezervimin e takimeve

        

5. Të Drejtat Tuaja

Ju keni të drejtën të:

Kërkoni informacion mbi të dhënat që kemi për ju
Kërkoni korrigjimin e informacioneve të pasakta
Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja
Tërhiqni pëlqimin për përpunimin e të dhënave

6. Ruajtja e të Dhënave

Të dhënat tuaja ruhen vetëm për kohën e nevojshme për:

Përmbushjen e shërbimeve të kërkuara
Respektimin e detyrimeve ligjore
Zgjidhjen e çështjeve të mundshme

📞 Informacioni i Kontaktit

Për pyetje rreth kësaj politike privatësie ose shërbimeve tona:

🏢 Artservis - Riparime Motorike

📧 Email: info@artservis.al

📱 Telefon: +355698080000

📍 Adresa: Lagjia Yrshek, Rruga 17 Nentori, Godina nr. 10. Tiranë

🌐 Website: https://artservis.al